Итоги перестрелки

Был весь в работе, в клиентах и бумагах. Начал читать комментарии и писать ответо-комментарии. Но понял, что это уже на целый пост набралось. Посему - выкладываю отдельно все свои ответы на комментарии к трем своим предыдущим публикациям. Поехали!

Молди, простите не знаю, как Вас зовут по настоящему, поэтому обращаюсь так...
1. Я же говорил - за счет объемов продаж крупные ритэйлеры имеют "другие" скидки. Что дозволено юпитеру, не позволено быку (что меня и бесит постоянно). Про компанию из 10 человек и продажа 10 мест чтобы всем хватило - ой-ей-ей, боюсь Вас разочаровать, но увы, это точно не правда.

2. В крупных компаниях есть узкая отраслевая специализация, по должностям. И на всех грамотных специалистов не хватает. Вот Вам пример сегодняшнего дня: местный офис СПСР, по телефону. Девушка у меня, у клиента, спрашивает, что ей нужно сделать, чтобы сотрудники московского офиса СПСР у моего поставщика получили товар! Это - крупная компания, по российским меркам точно. И на всех одного грамотного, из московского офиса не хватает. И большей части клиентов (а среди них бывают очень большие) приходится балакать с местными, на мелкой зарплате и не заинтересованными в результате "нифига". И текучка там мать-перемать... Я о действующей инфраструктуре любой крупной российской компании, как таковой. Готов кусаться до лохмотьев, вплоть до конкретных примеров, честно! Я их в лоб имею е-ж-е-д-н-е-в-н-о!!! Как они мне дороги... Ибо не с чистого листа говорю. А в нашем сапроколхозе такое сплошь и рядом...Насчет лидерства в инновациях в крупных компаниях тут тоже не все прекрасно. У того же Autodesk только сейчас начался процесс интеграции внутренних ресурсов, открытых для партнеров и дистрибьюторов в единую среду. У меня лично - логинов во всякие системы несколько. Не говоря уже о сквозном перетекании критически важной информации. Нету этого! Весла в руки и вперед. Да и майкрософты тоже, частнеько "сверяют отчеты" по телефону. А уж партнерский портал у них в состоянии перманентного "апгрейду" уже года полтора. Все время что-то веселенькое. Раз ломают и строят, значит ищут. Т.е. пока не нашли. :) С содержанием спецов в крупных компаниях... Давайте вспомним честное правило русских "организаций": двадцать на восемьдесят! Слышали, знаете? Нет, тогда расшифровываю: двадцать процентов персонала русской компании выполняют восемьдесят процентов работы. И НАОБОРОТ! Причины лежат в социокультурной плоскости русской ментальности и резко вылетают за пределы этого блога вообще. А по простому - наличие в крупной компании нескольких грамотных спецов с лихвой компенсируется "остальным" стадом.Насчет коррупционных продаж - а где весло в левой руке вендора? Или прием под названием коленвал от трактора беларусь? Где мелкое сито онлайновых экзаменов с целью проверки качества сервиса? Где контроль объемов продаж? Где обработка откликов и анкетирования клиентов? Где-где-где? Уж не в Караганде, точна... :)

Крупные компании мало того, что отчаянно "диверсифицируют" бизнес. Они открыто, в наглую и осознанно торгуют из под полы, иногда и не стесняясь конкурирующими продуктами. И плевать они хотели на строчки в контрактах. Плевать! Малышей веслом по башке за каждый залет Карлсонов на крышу, а с крупных, как с гуся вода...А схема из мира антивирусов - на свое шкурке знаю, что если конкурент банально профессиональнее, он меня обойдет. А не на основе инсайдерского знания, какая цена "выиграет" и почему. В этой стране конечно, среди клиентов тоже мелькают "боевые хомячки", но так жить было бы в разы проще всем. Не хочется жить в бизнес-среде под флагом 94-ФЗ ну прямо совсем! Если бы ещё не прикольная наша ФАС-ка, которая где не надо - прет, где надо - потупив очи долу паркет под ногами сверлит взглядом. Так что я (уж простите) останусь при своем мнении.


Дедок!
Волна лицензирования была - первая. В нее попали те, кто не просто на виду, а торчит из общей толпы аки утёс. Плюс просто умеющие считать деньги. Таких набралось порядка 35% рынка, может чуть больше. А остальное стадо - как сиживало на пиратках, так и сидит. Читайте обзоры http://www.bsa.org/, там все написано отлично, в том числе и на русском про Россию. Запас роста есть весьма приличный! Это не просто оптимизм, это знание реалий. Спросите ИТ-специалистов компаний клиентов, кто из них SAM ( http://www.microsoft.com/rus/licensemanagement/ ) применяет, хотя бы в бумажном виде? Полпроцента, максимум, сужу по своим клиентам.

С машиностроением сейчас и тяжело и хорошо одновременно. Тяжело, потому что промышленность с колен уже прилегла почти совсем. Один автопром чего стоит... А хорошо, потому что на предприятиях началась чистка и закостеневший за годы перестройки старший возраст пенделями выбрасывают на пенсию. Коллективы резко молодеют и с инновациями с каждым днем все легче. А когда на деле (у меня есть клиент такой в качестве примера, он кстати тут бывает) - два молодых, ушлых и освоивших уделывают целый отдел старших одной левой. И слышен регулярный рык - да они вабще "обладели". Как в притче про обезьян с бананами. И хихикают молодые при этом. А что мне особенно нравиться - так то, что они с меня свежие дистрибутивы на посмотреть трясут просто безжалостно! И мне это - нравиться! Я только боюсь, что уедут отсюда быстро, когда поумнеют. Вот этого - по настоящему боюсь!

В эпоху глобализации локальные бренды обречены на вымирание. Уж не помню, кто это сказал, но жизненно. Снится мне дурацкий сон: что нашлось не государственное, а венчурное финансирование. И собрались вместе пяток лучших команд кодеров в России. И сделали по настоящему качественный продукт. Мы не хуже (пока ещё и кое в чем) чем французы с кати, чем немцы с олпланом, чем англичане с бентлями, америкосы с афтакадами. Не хуже. Только "настоящих буйных мало, вот и нету вожаков". Нужны длинные деньги, западные менеджеры-управленцы, дисциплина штрафбата. И будет русский "мегапродухт". Только нужно не клонировать функционал релизов 89-го года иностранцев. А шагать ровно на полпинка впереди толпы. Системный анализ показывает, что умняшек в России мало, но они есть. Нужна организованная стратегия и совпадение жесткого управления с везением. Но этого, да чтобы было качественно - нет. Поэтому достойной альтернативы иностранному нет. И продаем мы - лучшее из того, что есть. Ибо выхватывать люлей от клиентов за баги в продуктах не хочу. И другим не советую, здоровья не хватит.
Так и сплю с мечтой, что должен быть мощный русский продукт. Но качественный. Качественный!!! Больше половины того русского софта, что видел я, вызывает у меня животный ужас. Ибо есть с чем сравнивать. А так хочется своего, родного и качественного...

По шкале цена - качество. До 20 тыщ рублей - это езда по дороге с багами постоянно. Только значок "покоритель багов" не выдают за такой софт клиенты дилерам. Клиенты такой значок обычно "вставляют" дилерам. А виновные кодеры ржут втихаря над дилерами. Свыше 300 тыщ - это для инженеров, коих мало. Посередке самое что ни на есть то: ещё не инженеры, уже не просто чертежники. :)

Сегментация - это как у девочек "позиционирование", честное слово! Извините. :)
С как-бы кадами сейчас стало совсем "интересно". Их основная адитория движется в сторону пенсии весьма стремительно. А молодым этого зачастую мало. Так что картинка под воздействием кризиса движется ровно "наоборот". Я тут с коллегой-конкурентом недавно общался. Самобытный русский братский софт толкается , масса юзеров, все отлажено. В целях рекламы не буду детализировать. Так вот, они сели, все посчитали, свели формулки. И вышло у них, что они скоро так загнутся. Что сделали они в итоге? Они сейчас "портируются" внутрь тяжелого узкоспециализированного импортного софта, занимают огромную нишу, где будут монополистами десятилетия. Причем в отрасли, где мы по прежнему впереди всей планеты. Это тревожный звоночек для всех, кто делает софт в России. Кто уловит ветер перемен - тот мигрирует во что-то более серьезное. Кто будет делать все как сейчас - проиграет. Блин, опять я как вещая птица говорун в пророки лезу. Нельзя мне, не по чину... :)

Истреблять конкурентов можно разными способами. Я препочитаю качество. Какую дорогу выберут вендоры мне не ведомо. Но то, что выберут и то что "выберут" рынок, не сомневаюсь. :)

С подпиской вполне согласен. Ну как всякий ярый кулик - буду хвалить и одновременно ругать родное - автодесков. В нашем (автодесковском) центре подписки есть все! Что только можно пожелать. Но пля, почти эксклюзивно на вражеском английском. Который год долдоню про перевод - а воз и ныне там... Был бы перевод - мы бы (сапропродавцы автодесков) и кризиса бы не заметили вовсе. А в остальном - просто прекрасная маркиза! :)

Про интернет я уже говорил неоднократно. Жизненный у меня был пример накануне 3D-форума. Для регистрации надо было зайти на сайт заполнить анкету и анкета падала к организаторам. Звоню одному клиенту, напоминаю что надо пройти регистрацию. И что же? Мне отвечают что да ну его нафик, этот интернет, давай мы тебе анкеты сейчас по факсу сбросим. И таких - была половина! Слово скайп - матерное, форум - это хгде спрахивають? Так что интернет никто не отменял, конечно, но наши клиенты дают нам надежду, что мы будем ещё долго "нужны". :))) Особенно в медвежьих углах точно!

Xagsm. Я сдаюсь! Я не могу прознести Ваш ник правильно, потому что не знаю как? Я даже не понимаю, что он означает, честно! :)

Да нас все "все сталкивают", если быть откровенным. И вендоры и клиенты. Я тут выше уже говорил о том, чем плохи в этой ситуации большие компании. Да, вполне возможно, что частенько вендор дает преференции тем компаниям, которые этого не заслуживают. Но это дела вендоров, откровенно говоря. Я первый год работы тоже был так себе... тот ещё дилер. Но! Спустя небольшое время я не просто исправился, я стал расти, я соблюдаю все правила, не сморя на соблазны. Я в рамках правового поля полностью. Но меня все время "рулоном обоев по башке" накатывают, я уже почти привык. Особую тревогу вызывают наши статусы этой зимой. В кризис с продажами программ было совсем плохо и если быть вообще... формальным... то дилеров быть больше не должно ваще. Посему "предвкушаю" дикую суету по этому поводу. И меня она пугает немерянно. Ибо мне придется каким-то "извращеным" способом доказывать, что я хороший дилер, даже не смотря на провал планов продаж. Упали они у всех, но по разному. Оценят ли это, поймут? Или в угоду "гороховым фабрикам" нас всех сольют? Тогда мы все, "слитые" начнем творить неприличные подвиги. Я честно - не хочу, но выбора у меня не будет, похоже. Вопрос не в формальных оценках, вопрос в понимании! Это будет весьма показательная зима - нужны ли дилеры, нужны ли мелкие. Это такая "проверка вендоров на интеллект"...

Думаю, уже зимой "положительная динамика прироста дилеров" вонзиться с чавкающим звуком в грунт...

А вообще - не стоит нам вешать носы, сапропродавцам!

Господа клиенты! Открывайте кошельки, год заканчивается. Пора прикупить себе капельку хайтека с острия технологий. И крепких русских прог о трех кнопках! Дешевых сканеров, трехмерных крыс и принтеров навороченных! Затариться на зиму бумагой и чернилами, свежими нормативами! Кстати, винда семерочная - весчь! Никому не говорите, возьмите себе и попробуйте! Будете приятно удивлены!

Не будьте упрямыми, игра кто последний на НДС только начинается! Обкладывайтесь нашими счетами, запасайтесь! Евра с баксом все равно с нового года рванут, вслед за газом... Казначейство не дремлет, 28 декабря день декомпозиции! :))) Счета-фактуры 31 декабря! Все остальное в январе!!!

Не дайте себе засохнуть, а уж чернила и спрайт мы Вам подгоним! :)

P.S. Бррр... солянка получилась, а не публикация. Не ругайтесь, ладно?